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Los productos se envían dentro de 2 a 3 días hábiles después de confirmado el pedido. En Cartagena y zonas cercanas, puedes recibir tu pedido en 24 a 48 horas. Para otros departamentos, el tiempo varía entre 3 a 7 días hábiles dependiendo de la ubicación. Te enviaremos el número de seguimiento por correo electrónico.

Aceptamos transferencias bancarias, depósitos en cuenta, pagos por PSE, tarjetas de crédito y débito, y depósitos en efectivo en nuestras sedes. También ofrecemos la opción de pago contra entrega en Cartagena y alrededores. Todos nuestros procesos de pago son seguros y confidenciales.

Sí, puedes solicitar cambios o cancelación dentro de 24 horas después de realizar el pedido. Comunícate con nuestro equipo al +57 558 711 683 o por correo a [email protected]. Si el producto ya ha sido enviado, puedes devolverlo en buen estado dentro de 7 días para recibir un reembolso o canje.

Inmediatamente después de enviar tu formulario, recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu pedido. Dentro de 24 horas, nuestro equipo se comunicará contigo por teléfono para confirmar los datos de entrega y resolver cualquier duda. También podrás consultar el estado de tu pedido en cualquier momento.